● ジュエリーリフォームご注文の流れ 【ご来店の場合】
<ご来店の場合> >>郵送・宅配便の場合
| 1 | お問い合わせ | ご注文、お見積り詳細はお客様がお持ちの貴金属を拝見してからとなりますので、あらかじめご来店の日時をご予約願います。 【ご来店予約について】 お電話(tel:078-362-4705)、またはメールフォームでご来店予約願います。 ご来店予約電話受付は毎日10〜17時 までですが、ご予約頂いていれば ご来店は10〜20時 まで可能です。 (土、日、祝日も毎日営業しています) >> 郵送・宅配便でも受け付けます。 |
|---|---|---|
| 2 | ご来店 | リフォームしたいジュエリー及び、下取りご希望の貴金属をお持ちください。 |
| 3 | お見積り | 古い指輪枠等をその場で査定し下取り金額をお見積もりいたします。 また下取り金額はジュエリーリフォーム代金に充当いたします。 写真やデザイン画等をご覧頂き、お好きなデザインのジュエリーのリフォーム料金をお見積をいたします。 または、「この予算内でリフォームしたい」というご希望を先にお申し出くだされば、ジュエリーデザイナーがお客様のご希望、ご予算内で可能なリフォームをご提案しております! |
| 4 | ご注文 |
デザイン、リフォーム金額、下取り金額等、全てにおいてお客様がご納得いただけましたらご注文となります。 |
| 5 | 制作 | ご注文からお渡しまで約1ヶ月いただいています。 |
| 6 | 仕上がり日の ご連絡 |
こちらからご連絡差し上げご来店日をご予約いただきます。 |
| 7 | 商品のお渡し、 ご清算 |
ご来店予約の日時にリフォーム仕上がり品をお渡しいたします。 また、ご注文時に査定した貴金属の下取り分をご清算いたしますのでリフォーム代金より不足している場合はお客様より不足代金をお支払いいただきます。また超過している場合は当方よりお客様に超過分をお支払いさせていただきます。(Bでお見積りした下取り金額になります) |
● 納品後のアフターフォロー
ハギノパールアンドジェムでは、商品製作に関しては細心の注意を払っております。
万が一お渡しした商品に不備があった場合は無償で修理、交換させていただいております。
(なお、お客様の不注意によるもの、歳月の経過による劣化は有償となります。
ご了承くださいませ。)